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  • 本站退款跟淘宝一样需人工逐一处理。  正常24小时内,会退款成功,最晚不会超过48小时。退款均原路返回,不收任何手续费,请知悉。如逾期未收到退款 或者 其他BUG问题可以找微博@王子商店 私信您的订单编号 或者 收件人联系号码  微博小编会在收到您的信息 第一时间查明原因 并回复处理结果。

发货

  • 中国大陆地区全场99元包邮,均为普通快递;若希望快点收到包裹,可联系客服选用顺丰快递运送,并补足邮费差价。
  • 一般情况下,下午16:00之前的订单,可在当天发货;16:00后的订单,次日发货。
  • 如遇意外情况不能及时发货,我们会在24小时内与您联系并告知情况。

签收

  • 收到商品时,请在快递在场的情况下检查快递包装,并开箱查验商品是否损坏、数量是否短缺。若无问题请放心签收,若有问题请不要签收,并及时联系客服,此类情况可百分百索赔。在签收后再发现缺损的,请恕我们无法维护您的权益,一切问题将由您自行承担。

▲七天无理由退换货

自顾客收到商品之日起(以签收日期为准)7 天内。退换商品满足以下全部条件,可享受退换货服务:

  1. 须为原厂原装产品且配件齐全,无包装破损及二次封箱情况;
  2. 产品包装无运输或储存过程中造成的严重变形或污渍、损坏情况;
  3. 不影响再次销售;
  4. 食品类/口罩/消毒水酒精及定制类商品  不享受 7 天无理由退换货

退换货须知

  1. 按国家三包规定及厂商具体政策向消费者提供售后服务;
  2. 请在退货前的 48 小时内,于商品订单页面中申请退货;
  3. 按页面要求,填写相关信息,并核实是否符合退换货条件,客服将对退换货申请进行审核,信息符实的申请将予以通过;
  4. 如果商品存在质量问题,请务必在申请退货时,提供相关质量问题图片及相关文字说明。

退换货须知

   客服电话:020-8444 4412 (12点-20点在线)

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